Adatvédelmi szabályzat
ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ
Egészség Max webáruház
Utolsó frissítés: 2026. június 19.
1. BEVEZETÉS
Jelen Adatvédelmi Tájékoztató bemutatja, hogy az Egészség Max webáruház hogyan kezeli a weboldal látogatóinak, vásárlóinak, hírlevél-feliratkozóinak és ügyfélszolgálati megkeresést küldő személyeknek a személyes adatait.
A webáruház elérhetősége:
egeszsegmax727@gmail.com
A webáruház Shopify rendszeren működik. A Shopify technikai szolgáltatóként részt vesz a webáruház működtetésében, a rendelési folyamat, fizetés, vásárlói fiókok és egyéb webshopfunkciók biztosításában.
A jelen tájékoztató célja, hogy az érintettek világos, közérthető tájékoztatást kapjanak arról, milyen adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, kik férhetnek hozzá az adatokhoz, és milyen jogok illetik meg őket.
2. ADATKEZELŐ ADATAI
Adatkezelő neve:
Dobrosi Zoltán egyéni vállalkozó
Kereskedelmi név:
Egészség Max
Weboldal:
https://egeszsegmax.com
Székhely:
MAGYARORSZÁG, 4400 NYÍREGYHÁZA SZALAG UTCA 8 A lpcsh. 2 em. 5 ajtó
Levelezési cím:
megegyezik a székhellyel
E-mail:
egeszsegmax727@gmail.com
Telefonszám:
+36205179106
Adószám:
92113592135
Nyilvántartási szám:
62400811
Nyilvántartást vezető hatóság:
Nemzeti Adó- és Vámhivatal
Adatvédelmi kapcsolattartó:
egeszsegmax727@gmail.com
3. FOGALMAK
Személyes adat:
Bármely olyan információ, amely alapján egy természetes személy közvetlenül vagy közvetve azonosítható.
Érintett:
Az a természetes személy, akinek a személyes adatait kezeljük. Ilyen lehet például a weboldal látogatója, vásárlója vagy hírlevél-feliratkozója.
Adatkezelés:
A személyes adatokon végzett bármely művelet, például gyűjtés, rögzítés, tárolás, módosítás, továbbítás, törlés vagy felhasználás.
Adatkezelő:
Az a személy vagy szervezet, aki meghatározza az adatkezelés célját és eszközeit. Jelen esetben az Egészség Max webáruház üzemeltetője.
Adatfeldolgozó:
Az a szolgáltató, aki az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel, például Shopify, fizetési szolgáltató, futárszolgálat vagy számlázóprogram.
4. KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖRE
A webáruház működése során az alábbi személyes adatokat kezelhetjük:
4.1. Kapcsolattartási adatok
- név
- e-mail-cím
- telefonszám
- szállítási cím
- számlázási cím
4.2. Rendelési adatok
- megrendelt termékek
- rendelési azonosító
- rendelés dátuma
- rendelés értéke
- fizetési mód
- szállítási mód
- rendelés állapota
- visszaküldésre, cserére vagy panaszra vonatkozó adatok
4.3. Számlázási adatok
- számlázási név
- számlázási cím
- adószám, ha a Vásárló megadja
- számla sorszáma
- vásárlás értéke
- számla kiállításának dátuma
4.4. Fizetési adatok
A fizetés lebonyolításához szükséges adatokat a fizetési szolgáltató kezeli.
A Szolgáltató teljes bankkártyaszámot, CVV-kódot és teljes kártyaadatokat nem tárol.
A Szolgáltató a fizetéssel kapcsolatban jellemzően csak az alábbi információkat látja:
- fizetés sikeressége vagy sikertelensége
- tranzakció azonosítója
- fizetés időpontja
- fizetési mód
- rendeléshez kapcsolódó fizetési státusz
4.5. Ügyfélszolgálati és kommunikációs adatok
- e-mailben, űrlapon, közösségi médiában vagy más csatornán küldött üzenetek tartalma
- név
- e-mail-cím
- telefonszám, ha az érintett megadja
- panasz vagy kérdés tartalma
- válaszadás dátuma
4.6. Hírlevél-feliratkozási adatok
- név, ha a feliratkozó megadja
- e-mail-cím
- feliratkozás időpontja
- hozzájárulás igazolásához szükséges technikai adatok
- leiratkozás időpontja
- e-mail megnyitási és kattintási adatok, ha a hírlevélküldő rendszer ezt méri
4.7. Technikai és böngészési adatok
A weboldal használata során automatikusan kezelhetők bizonyos technikai adatok:
- IP-cím
- böngésző típusa
- eszköz típusa
- operációs rendszer
- megtekintett oldalak
- látogatás időpontja
- cookie-azonosítók
- kosárba helyezett termékek
- vásárlási és böngészési események
5. AZ ADATKEZELÉS CÉLJAI ÉS JOGALAPJAI
5.1. Rendelések teljesítése
Adatkezelés célja:
A rendelés feldolgozása, visszaigazolása, fizetés kezelése, termék kiszállítása, digitális tartalom elérhetővé tétele, vásárlóval való kapcsolattartás.
Kezelt adatok:
Név, e-mail-cím, telefonszám, szállítási cím, számlázási cím, rendelési adatok, fizetési státusz.
Jogalap:
Szerződés teljesítése.
Adatmegőrzési idő:
A rendelés teljesítéséhez szükséges ideig, illetve a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig.
5.2. Számlázás és könyvelés
Adatkezelés célja:
Számla kiállítása, könyvelési és adózási kötelezettségek teljesítése.
Kezelt adatok:
Számlázási név, számlázási cím, rendelési adatok, fizetési adatok, számla adatai, adószám, ha megadásra kerül.
Jogalap:
Jogi kötelezettség teljesítése.
Adatmegőrzési idő:
A számviteli és adózási jogszabályokban meghatározott ideig.
5.3. Szállítás
Adatkezelés célja:
A megrendelt fizikai termékek kiszállítása.
Kezelt adatok:
Név, szállítási cím, telefonszám, e-mail-cím, rendelési azonosító.
Jogalap:
Szerződés teljesítése.
Adatfeldolgozó:
A választott futárszolgálat vagy logisztikai szolgáltató.
Adatmegőrzési idő:
A szállítás teljesítéséhez és az esetleges panaszok kezeléséhez szükséges ideig.
5.4. Ügyfélszolgálat és panaszkezelés
Adatkezelés célja:
Vásárlói kérdések megválaszolása, panaszok kezelése, elállási és visszaküldési ügyek intézése.
Kezelt adatok:
Név, e-mail-cím, telefonszám, rendelési adatok, panasz vagy megkeresés tartalma.
Jogalap:
Szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése, illetve jogos érdek.
Adatmegőrzési idő:
A panaszkezeléshez és a jogi igények érvényesítéséhez szükséges ideig.
5.5. Hírlevélküldés
Adatkezelés célja:
Hírlevelek, edukációs tartalmak, ajánlatok, kedvezmények és promóciók küldése.
Kezelt adatok:
E-mail-cím, név, ha megadásra kerül, feliratkozás időpontja, hozzájárulás adatai, hírlevél-aktivitási adatok.
Jogalap:
Az érintett önkéntes, konkrét, tájékozott és egyértelmű hozzájárulása.
Adatmegőrzési idő:
A hozzájárulás visszavonásáig, azaz leiratkozásig.
Leiratkozás:
A hírlevélről minden e-mail alján található leiratkozási linken keresztül bármikor le lehet iratkozni.
5.6. Marketing és hirdetés
Adatkezelés célja:
Hirdetések mérése, hirdetési kampányok optimalizálása, releváns ajánlatok megjelenítése.
Kezelt adatok:
Cookie-azonosítók, böngészési adatok, kosáresemények, vásárlási események, technikai adatok.
Jogalap:
Hozzájárulás, ahol jogszabály ezt megköveteli; bizonyos esetekben jogos érdek.
Adatmegőrzési idő:
A hozzájárulás visszavonásáig, illetve az adott marketingeszköz által meghatározott ideig.
5.7. Weboldal működtetése és biztonság
Adatkezelés célja:
A weboldal biztonságos működtetése, hibák felismerése, csalásmegelőzés, visszaélések kiszűrése.
Kezelt adatok:
IP-cím, technikai adatok, böngészési adatok, rendszerlogok, rendelési események.
Jogalap:
Jogos érdek.
Jogos érdek:
A weboldal biztonságos működtetése, csalások megelőzése és a vásárlók védelme.
Adatmegőrzési idő:
A biztonsági cél teljesítéséhez szükséges ideig.
6. COOKIE-K ÉS HASONLÓ TECHNOLÓGIÁK
A weboldal cookie-kat, azaz sütiket és hasonló technológiákat használhat.
A cookie-k célja lehet:
- a weboldal alapvető működésének biztosítása,
- kosárfunkció működtetése,
- bejelentkezés kezelése,
- weboldalhasználat elemzése,
- marketingkampányok mérése,
- személyre szabott hirdetések megjelenítése.
A szükséges cookie-k a weboldal működéséhez elengedhetetlenek.
Az analitikai és marketing cookie-k használatához a weboldal külön hozzájárulást kérhet.
A látogató a cookie-beállításokat a weboldalon megjelenő cookie bannerben kezelheti.
7. ADATFELDOLGOZÓK ÉS HARMADIK FELEK
A webáruház működtetéséhez harmadik fél szolgáltatókat vehetünk igénybe.
Ilyen szolgáltatók lehetnek különösen:
7.1. Webáruház-platform
Shopify International Limited
Feladat: webáruház működtetése, rendelési rendszer, checkout, technikai infrastruktúra.
7.2. Fizetési szolgáltatók
Shopify Payments PayPal, Apple Pay, Google Pay
Feladat: online fizetések feldolgozása.
A fizetési szolgáltatók saját adatvédelmi szabályzataik szerint is kezelhetnek adatokat.
7.3. Futárszolgálatok
FoxPost, MPL
Feladat: megrendelt fizikai termékek kiszállítása.
Átadott adatok:
Név, szállítási cím, telefonszám, e-mail-cím, rendelési azonosító.
7.4. Számlázási szolgáltató
Számlázz.hu
Feladat:
Számlák kiállítása, számlázási adatok kezelése.
Átadott adatok:
Számlázási név, számlázási cím, rendelési adatok, fizetési adatok, adószám, ha megadásra kerül.
7.5. E-mail marketing szolgáltató
[IDE ÍRD: Shopify Email / Klaviyo / MailerLite / egyéb]
Feladat:
Hírlevelek, automatizált e-mailek, edukációs e-mailek és ajánlatok küldése.
Átadott adatok:
E-mail-cím, név, feliratkozási adatok, e-mail aktivitási adatok.
7.6. Analitikai és hirdetési szolgáltatók
Meta Pixel , TikTok Pixel
Feladat:
Forgalommérés, konverziómérés, hirdetések optimalizálása.
Kezelt adatok:
Cookie-azonosítók, böngészési események, kosáresemények, vásárlási események, technikai adatok.
8. SHOPIFY SZEREPE
A webáruház Shopify rendszeren működik.
A Shopify a webáruház technikai működéséhez kapcsolódóan személyes adatokat kezelhet, például rendelési adatokat, vásárlói adatokat, technikai adatokat és checkout-folyamathoz kapcsolódó információkat.
A Shopify bizonyos esetekben adatfeldolgozóként jár el, más esetekben önálló adatkezelőként is kezelhet személyes adatokat a saját szolgáltatásai, biztonsági rendszerei, fejlesztései vagy jogi kötelezettségei teljesítése érdekében.
A Shopify adatkezeléséről további információ elérhető:
https://privacy.shopify.com/en
9. NEMZETKÖZI ADATTOVÁBBÍTÁS
A webáruház működtetéséhez használt egyes szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek vagy továbbíthatnak személyes adatokat.
Ilyen esetben az adattovábbítás a vonatkozó adatvédelmi szabályoknak megfelelően történik, például megfelelőségi határozat, általános szerződési feltételek vagy más jogszerű adattovábbítási mechanizmus alapján.
10. ADATBIZTONSÁG
A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy védje a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, nyilvánosságra hozatallal, törléssel vagy megsemmisüléssel szemben.
Ilyen intézkedések lehetnek például:
- jelszóval védett adminfelületek,
- korlátozott hozzáférések,
- biztonságos fizetési szolgáltatók használata,
- Shopify biztonsági rendszerei,
- hozzáférések rendszeres ellenőrzése,
- csak szükséges adatok kezelése.
Fontos, hogy az interneten történő adattovábbítás soha nem tekinthető teljesen kockázatmentesnek, de a Szolgáltató törekszik az ésszerűen elvárható biztonsági szint biztosítására.
11. ADATMEGŐRZÉSI IDŐK
A személyes adatokat csak addig kezeljük, ameddig az adott adatkezelési cél teljesítéséhez szükséges, vagy ameddig azt jogszabály előírja.
Főbb adatmegőrzési idők:
- rendelési adatok: a szerződés teljesítéséhez, panaszkezeléshez és jogi igények érvényesítéséhez szükséges ideig;
- számlázási adatok: a számviteli és adózási jogszabályokban előírt ideig;
- hírlevél-adatok: leiratkozásig vagy a hozzájárulás visszavonásáig;
- ügyfélszolgálati megkeresések: az ügy lezárásáig, illetve jogi igények esetén az igényérvényesítési határidő végéig;
- cookie-adatok: az adott cookie típusától függő ideig, amelyről a cookie tájékoztató ad részletes információt.
12. AZ ÉRINTETTEK JOGAI
Az érintetteket a GDPR és a vonatkozó magyar adatvédelmi szabályok alapján az alábbi jogok illetik meg.
12.1. Hozzáférési jog
Az érintett jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e a személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig és kinek továbbítjuk.
12.2. Helyesbítéshez való jog
Az érintett kérheti a pontatlan személyes adatok helyesbítését vagy a hiányos adatok kiegészítését.
12.3. Törléshez való jog
Az érintett kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, visszavonta hozzájárulását, tiltakozott az adatkezelés ellen, vagy az adatkezelés jogellenes.
A törlés nem minden esetben teljesíthető, például ha az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogi igények érvényesítéséhez szükséges.
12.4. Adatkezelés korlátozásához való jog
Az érintett kérheti az adatkezelés korlátozását, ha vitatja az adatok pontosságát, az adatkezelés jogellenes, de nem kéri az adatok törlését, vagy az adatokra jogi igény érvényesítéséhez szüksége van.
12.5. Adathordozhatósághoz való jog
Az érintett jogosult lehet arra, hogy a rá vonatkozó, általa megadott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és azokat másik adatkezelőnek továbbítsa.
12.6. Tiltakozáshoz való jog
Az érintett tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
Közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés ellen az érintett bármikor tiltakozhat.
12.7. Hozzájárulás visszavonása
Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az érintett bármikor visszavonhatja hozzájárulását.
A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
13. ÉRINTETTI KÉRELMEK BENYÚJTÁSA
Az érintett jogait az alábbi elérhetőségen gyakorolhatja:
E-mail:
egeszsegmax727@gmail.com
Postai cím:
MAGYARORSZÁG, 4400 NYÍREGYHÁZA SZALAG UTCA 8 A lpcsh. 2 em. 5 ajtó
A kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a jogszabályban meghatározott határidőn belül megválaszoljuk.
Szükség esetén kérhetjük az érintett személyazonosságának igazolását annak érdekében, hogy az adatokat jogosulatlan személynek ne adjuk ki.
14. PANASZ BENYÚJTÁSA
Ha az érintett úgy gondolja, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi szabályokat, panasszal élhet az adatkezelőnél az alábbi e-mail-címen:
egeszsegmax727@gmail.com
Az érintett jogosult továbbá panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Weboldal:
https://naih.hu
Postacím:
1363 Budapest, Pf. 9.
15. GYERMEKEK ADATAI
A webáruház nem kifejezetten gyermekek számára készült.
A Szolgáltató tudatosan nem gyűjt 16 év alatti gyermekektől személyes adatokat hírlevél-feliratkozás vagy marketing célból.
Ha a Szolgáltató tudomására jut, hogy 16 év alatti gyermek személyes adatait jogellenesen kezeli, a szükséges intézkedéseket megteszi az adatok törlése érdekében.
16. AUTOMATIZÁLT DÖNTÉSHOZATAL ÉS PROFILALKOTÁS
A Szolgáltató nem alkalmaz olyan automatizált döntéshozatalt, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.
Marketing és analitikai rendszerek használata során előfordulhat, hogy a szolgáltatók bizonyos felhasználói viselkedések alapján közönséglistákat vagy hirdetési célcsoportokat hoznak létre. Ezek célja a relevánsabb hirdetések és ajánlatok megjelenítése.
17. KÖZÖSSÉGI MÉDIA
Az Egészség Max jelen lehet közösségi média platformokon, például TikTokon, Facebookon, Instagramon vagy YouTube-on.
Ha az érintett ezeken a platformokon lép kapcsolatba az Egészség Max felületeivel, például követi az oldalt, hozzászól, üzenetet küld vagy megoszt tartalmat, akkor az adott közösségi platform saját adatvédelmi szabályzata is irányadó.
A közösségi média platformok önálló adatkezelőként kezelhetnek személyes adatokat.
18. ADATTOVÁBBÍTÁS HATÓSÁGOK FELÉ
A Szolgáltató jogszabályi kötelezettség alapján adatokat továbbíthat hatóságok, bíróságok, NAV vagy más jogosult szervek részére.
Ilyen adattovábbítás kizárólag jogszabályi kötelezettség, hivatalos megkeresés vagy jogi igény érvényesítése esetén történik.
19. AZ ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSA
A Szolgáltató jogosult a jelen Adatvédelmi Tájékoztatót időről időre módosítani.
A módosított tájékoztató a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
Lényeges módosítás esetén a Szolgáltató a jogszabályoknak megfelelően külön tájékoztatást adhat.
20. KAPCSOLAT
Adatvédelmi kérdés, kérelem vagy panasz esetén az alábbi elérhetőségeken lehet kapcsolatba lépni velünk:
Adatkezelő:
Dobrosi Zoltán egyéni vállalkozó
Kereskedelmi név:
Egészség Max
E-mail:
egeszsegmax727@gmail.com
Postai cím:
MAGYARORSZÁG, 4400 NYÍREGYHÁZA SZALAG UTCA 8 A lpcsh. 2 em. 5 ajtó
Telefonszám:
+36205179106
Weboldal:
https://egeszsegmax.com